Schwerpunkte

Training des eigenen Gesprächsverhaltens in einer Simulationsgruppe

Erweiterung des eigenen Handlungsrepertoires

Analyse der eigenen Grundhaltung in der Gesprächssituation

Kritische Gesprächssituationen gezielt steuern

Mit der passenden Argumentationsstruktur punkten

Strategien im Umgang entwickeln

Ziel

In der Gesprächssimulation werden eigene Einstellungen und Verhaltensweisen reflektiert. Sie lernen Gespräche zielorientiert zu führen und Strategien zu entwickeln, um schwierige Situationen zu meistern. Spezielle Gesprächstechniken tragen dazu bei, verbal und nonverbal auf der Sach- und Beziehungsebene sicher zu navigieren auch wenn die Stimmung emotional aufgeheizt ist.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Team- und Projektleiter, die bereits an einem Training oder Coaching teilgenommen haben.

Methoden

Feedbacktechnik, Rollenspiel, Kleingruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch, Coaching-Techniken